to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Emirgan Tencere Setinde Kapağın Kendiliğinden Patlaması Güvenlik Endişesi Yarattı
2022 yılında Karaca’nın internet sitesinden Emirgan tencere seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan dolapta saklıyordum. 18 Nisan 2026 tarihinde dolaptan aniden pat diye bir ses geldi ve tencere kapaklarından biri hiçbir darbe almamasına rağmen dolapta durduğu yerde komple patladı. Ayrıca setin iç kısmında da daha önce kısa sürede kararma ve leke şeklinde izler oluşmuştu.
Ürünü özenle saklamama ve hiç kullanmamama rağmen kapağın kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşattı. Karaca’dan, 5419**19 numaralı siparişe ait bu Emirgan tencere setindeki patlayan kapağın ve sorunlu ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ben şikayetimi yaptığım an ve beni hiç bekletmeden bir günü geçtiğinde aradılar ben durumu anlattım anlayışlı bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler ve çok teşekkür ediyorum ki yardımcı oldular 🥰
