to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Dr. İnox Bıçak İkinci Kullanımda Paslandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 yılında Karaca'nın kendi uygulamasından Dr. İnox model bıçak aldım ve çeyizim için sakladım. Paketi geçen hafta açtım ve ikinci kullanımda bıçakta pas lekeleri oluştu. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı uygulamadan aldığım Schafer marka bıçakta da benzer bir sorun yaşamış ve servise göndermiştim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 65084354 numaralı kaydım mevcut. Ürünüm 2 yıl garantili.
Karaca’dan beklentim, bıçağımın garanti kapsamında değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Urunu set halinde geri talep ettiler göndereceğim
Set mağazaya verildi ama dönüş almadım
Setin tamamı paslandı. Mağaza seti servise yollamak için geri istedi. Tavsiye çeyizinize paslanma riski olacak ürünleri almayı son ana bırakın. Urunu yeni kullandım ancak fatura tarihinden dolayı servis kabul etmedi
