Karaca Dr. İnox Bıçak İkinci Kullanımda Paslandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2023 yılında Karaca'nın kendi uygulamasından Dr. İnox model bıçak aldım ve çeyizim için sakladım. Paketi geçen hafta açtım ve ikinci kullanımda bıçakt...

09 Eylül’de Karaca Blendfit GO Run ürünümde çelik bıçak kısmında pas lekeleri oluştuğu için, sizin aracılığınızla bir şikayet kaydı oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile servise gönderdim. 10 Eylül’de Karaca’ya ulaşan ürünüm, bugün tarafıma geri gönderildi.
Serviste ürünün sadece çelik bıçak kısmı temizlenmiş ve bana geri gönderilmiş. Hatta bıçakların ters çevrilmiş olabileceğini düşünüyorum çünkü bu kez pas lekesi alt bıçaklarda kalmış. Üstelik, şikayetimi ilettiğimde bana bu lekelerin pas değil gıda lekesi olduğu söylendi. Oysa ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen pas lekeleri hala mevcut ve hijyen açısından endişeliyim.
Ürün değişimi istiyorum; eğer bu mümkün değilse en azından çelik bıçak kısmının değişmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

2023 yılında Karaca'nın kendi uygulamasından Dr. İnox model bıçak aldım ve çeyizim için sakladım. Paketi geçen hafta açtım ve ikinci kullanımda bıçakt...

Karaca'dan aldığım bıçak kırıldı. 1 Ağustos tarihinde kargo ile servise gönderdim, incelendi ve garanti kapsamında olduğunu, ürünü değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı üründen ellerinde olmadığı için bana dört farklı seçenek sunuldu ve bunların arasından seçtiğim ürünü bana göndereceklerini bel...

03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...

Bayrampaşa 500 Evler şubesindeki mağazasından Karaca Blendfit GO ürününü aldım. Eve gelince ürünü açtığımda küçük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim. Ertesi gün mağazaya geri götürdüğümde, 'Biz ürünü alamayız, ürün çalıştırılmamış olsa bile bu ürün kullanılmıştır.' diyerek iadeyi kabul etmedil...

Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Yorumlar