Karaca Blendfit GO Run Ürününde Pas Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

09 Eylül’de Karaca Blendfit GO Run ürünümde çelik bıçak kısmında pas lekeleri oluştuğu için, sizin aracılığınızla bir şikayet kaydı oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile servise gönderdim. 10 Eylül’de Karaca’ya ulaşan ürünüm, bugün tarafıma geri gönderildi.

Serviste ürünün sadece çelik bıçak kısmı temizlenmiş ve bana geri gönderilmiş. Hatta bıçakların ters çevrilmiş olabileceğini düşünüyorum çünkü bu kez pas lekesi alt bıçaklarda kalmış. Üstelik, şikayetimi ilettiğimde bana bu lekelerin pas değil gıda lekesi olduğu söylendi. Oysa ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen pas lekeleri hala mevcut ve hijyen açısından endişeliyim.

Ürün değişimi istiyorum; eğer bu mümkün değilse en azından çelik bıçak kısmının değişmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.