to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dik Süpürgemi, çekim gücü azaldığı için İstanbul Hadımköy’deki 3s Hadımköy Karaca servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün tarafıma 13.11.2025 tarihinde geri gönderildi ancak bataryası yoktu, batarya servis tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen, eksik parçayla ürün geri teslim edildi.
O günden bu yana defalarca kez Karaca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve mail yoluyla da durumu ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de bataryam gönderildi. Ürünüm şu an batarya olmadığı için kullanılamaz halde duruyor.
Karaca gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bu durumun bir an önce düzeltilmesini, süpürgemin eksik bataryasının acilen temin edilip tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve 2 yıldır haftada bir kez parke temizliğinde kullanıyorum. Son 2-3 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu, hiçbir şekilde temizlik yapamıyor. Garantisi bittiği için şu anda kullanılamaz durumda ve bu durum beni ciddi şeki...
Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 dik durabilen elektrik süpürgesini 1 Ağustos 2024 tarihinde Adana’daki Ev Yaşam firmasından satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürge resmen mahvoldu. Süpürgenin ağırlığı kullanım sırasında çok zorluyor, klips yerleri son derece kalitesiz ve hassas, ayrıca son...
30.11.2025 tarihinde aldığım Karaca Aqua Clean Pet 3in1 ıslak kuru şarjlı dik süpürge, 18.03.2025 tarihinde şarj almamaya ve sesli komut çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Afyonkarahisar'da bulunan Barbaros Teknik Servisi'ne yönlendirildim. 18.03.2025 tarihinde servise verdiğim ür...
06 Nisan 2023 tarihinde Karaca Samsun Lovelet Mağazası’ndan aldığım Karaca Clean Slim 3 in 1 şarjlı süpürgenin motorlu fırça başlığı, garanti süresi içinde bozuldu ve serviste değişimi sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı arıza tekrar yaşandı. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum...
Yorumlar