to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulp 6 parça midi setin içindeki 20 cm’lik ürün defolu çıktığı için 07.11.2025 tarihinde talep oluşturdum. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Elimde SRV-1001499-N7J9M talep numarası bulunmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tatmin edici, açık bir cevap verilmedi, ne ürünümle ilgili bir işlem bilgisi paylaşıldı ne de değişim/iade sürecim hakkında net bir açıklama yapıldı.
Defolu ürünümün akıbetiyle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun şekilde iade/değişim sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
Karaca firmasına ait Bio Diamond serisi 26 cm karnıyarık tenceresi 10 yıl garantili olarak satılmaktaydı. Bende markaya güven ve bu garanti süresine güvenerek GittiGidiyor sitesinde gördüğüm bir satıcıdan aynı seri tencereyi ve tavayı (3'lü set) sipariş ettim. Yaklaşık 3 senedir kullanıyordum. Ancak...
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond grill ve wok tava ile Bio Diamond 6 parça midi tencere seti, daha 1,5 yıl dolmadan soyulup kabuklanmaya başladı. 2022 yılında aldığım ürünleri 2024 yılında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktığı için garanti kapsamında firmaya başvurdum. ...
SRV-903835-H8L3X Karaca’dan Malatya depreminden önce satın aldığım Bio Diamond tencere setimin 10 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ürünümde bazı yerlerde çizilme olduğu için Karaca servisine gönderdim. Ancak firma, fatura olmadan ürünü işlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi. Karaca yetkili bayisin...
Karaca Hilltown AVM şubesinden aldığım Bio Diamond Mini Seri tencere setim garanti kapsamında 3. Kez incelemeye gönderildi. Son gönderimde, ürünün PTT Kargo ile 2754046068408 barkod numarası ve 6760 temassız kod ile 30.04.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün u...
Airfryer 641 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 475 
Blender 489 
Blender Seti 299 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 433 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.078 
Çaydanlık 647 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 578 
Dikey Süpürge 464 
Düdüklü Tencere 986 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 360 
Fırın 29 
Fincan 797 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.823 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 447 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 139 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 159 
Kupa 102 
Mikser 150 
Mutfak Robotu 527 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 589 
Tava 783 
Tencere 1.470 
Tencere Seti 2.836 
Termos 532 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 74 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.522 
Yorumlar