Karaca Çırpıcıda 7 Ayda Bozulma Garantinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması

İnternet üzerinden 04.07.2025 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid çırpıcı, sadece 7 aylık olmasına rağmen dağıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Karaca markasına güvenerek aldığımız bu üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturası olmasına rağmen Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün garantisiz satıldığını beyan ettiler ve bu nedenle ürünle ilgilenmediler. Faturalı bir ürünün garantisiz sayılması ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi, tüketici olarak beni mağdur etti.

Karaca’dan, ayıplı olan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.