to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce StarCity Karaca mağazasından çeyizim için aldığım bıçak seti ve çatal-kaşık-bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım. Bıçak setini ilk kullandığımda, sadece ekmek kestim ve ardından elde yıkayıp kuruladım. Ertesi sabah bıçakların tamamında (6 parça) paslanma oluştu. Bulaşık makinesinde hiç yıkamadım, sadece elde yıkadım. Ayrıca çatal-kaşık-bıçak setindeki Gold detaylı sedefli kısımlar da, elde yıkamama rağmen kısa sürede tamamen karardı ve siyaha döndü.
Ürünlerin kutusunda çelik oldukları ve makinede yıkanabileceği belirtilmesine rağmen, bu şekilde bir sorun yaşamam beni çok mağdur etti. Faturam elimde olmadığı için müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanması ve kararması kabul edilemez.
Karaca’dan, bıçak seti ve çatal-kaşık-bıçak setimin değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce paslanmaz çelik bıçak seti satın aldım. Ancak son zamanlarda bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken “paslanmaz” olarak satılan bir ürünün paslanması, ürünün vaat edilen özellikleri taşımadığını gösteriyor. Karaca mağazasına giderek durumu ilettiğimde, ürünün yalnızc...
Karaca'dan çeyizim için aldığım Premium serisi çatal kaşık bıçak setinde bir sene içinde bu şekilde pas lekeleri oluştu. Şu anda çok daha kötü durumdalar. Bu yüzden ürünlerimi karacaya gönderdim ve servis talebi oluşturdum ancak ürünlerimin faturası olmadığı için inceleme bile yapmadan bana geri gön...
Karaca Palladium mağazasından Aralık/2022 yılında aldığım 4 parça bıçak seti, birkaç kullanımda paslandı ve aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi çok ilginç bir bilgi paylaştı. Karacanın sattığı bazı paslanmaz çelik ürünleri garantili değilmiş, ilk kez garantisiz ürün satıldığını öğrenmiş oldu...
1 hafta önce 12 kisilik kaşık çatal takimi aldım. Misafir için almıştım hemen bulaşık makinesinde yıkadım, makineden kuru çıktılar. Ama bıçaklardaki Karaca yazısı ve bıçakların ağızları paslanmıştı. Çelik bir malzemenin paslanmasına çok şaşırdım. Urunu servisine getirdim. İncelenmek üzere benden ald...
Karaca'dan çeyiz olarak alıp altı ay önce kullanmaya başladığım beşli bıçak setim paslandı. Paslandıktan sonra, gıdayla temas ettiremeyeceğim ve Karaca gibi bir markaya güvenerek satın aldığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yenisiyle değişiminin yapılmasını veya ücret iadesi talep ettim. Ancak ürü...
Yorumlar