Karaca Çeyiz Seti Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Çelişen Bilgi

Karaca Westpark İzmir mağazasından 09.05.2026 tarihinde 73.000 TL bedelle bir çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin içindeki yemek takımı mağaza tarafından en geç 7 iş günü içinde kargoyla adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Karaca müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kez ürünün 2 ayda teslim olabileceği söylendi. Satın alım sırasında verilen bilgiyle sonradan söylenen süre birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Karaca’dan, çeyiz seti içindeki yemek takımının hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.