Karaca Çaysever Ürünü Tamir Sonrası Kırık Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Karaca Çaysever model ürünü 10 Haziran’dan beri kullanamıyorum. Ürün çalışmamaya başladı ve tamir için Karaca servisine gönderdim. Ancak ürün tamirden kırık şekilde geri geldi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Ürünü Karaca servisi aracılığıyla işlem yaptım ve bu sorun ilk kez değil, daha önce de benzer problemler yaşadım. Talep numaram: SRV-818156-Y2V0M. Garanti sürem devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat destek yetersiz kaldı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunların bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.