Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4'te Yanık Kokusu Ve Kırık Sorunu

Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 model çay makinemden yanık kokusu geldiği için ürünü yaklaşık bir ay önce kargo ile servise gönderdim. Ancak ürün tarafıma hem şikayetim olan koku devam ederek hem de geri teslim edildiğinde alt kısmının kırık olduğunu gördüm.

Ben ürünü yanık kokusu şikayetiyle, sağlam bir şekilde göndermiştim, buna rağmen kırık olarak geri gelmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bu süreçte ürünün kırılmasından sorumlu olmadığım için mevcut çay makinemin ücretsiz olarak, sıfır ve sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca iletişime de mümkün değil geçilememektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.