to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Mart ayında Karaca’dan “Karaca Çaysever 3 in 1” konuşan çaycı aldım. Ürün 1 yıl bile dolmadan toplamda üç kez bozuldu ve garantiye gitmek zorunda kaldı. Son üç ay içinde ise iki kez garantiye gönderdim, en son tamirden geldikten sonra sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim ve tekrar bozuldu. Sürekli aynı ürünü servise taşımaktan gerçekten bunalmış durumdayım.
Ürünü her seferinde Avcılar’daki Karaca yetkili servisine faturasıyla birlikte teslim ettim. İlk gidişinde ne işlem yapıldığını söylemediler, ikinci gidişte termostatın bozulduğu ve bunun değiştirildiği belirtildi, üçüncü kez bozulduğunda ise neyin arızalandığını şu an bilmiyorum. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren bir ürünün artık kalıcı olarak düzelmediği açıkça ortada.
Ben Karaca’dan, sürekli arıza yapan bu ürün için ya sıfır, yeni bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gidip gelmek istemiyorum, mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...
Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...
Karaca Çaysever 3 in 1 konuşan çaycı ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, kullanmaya başladığımdan beri sürekli “ısıtmama” arızası veriyor. Son 5–6 aydır defalarca aynı sorunla uğraşıyorum ve ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim. Ancak servise giden ürün ya hiç çalışmaz halde geri geliyor...
Karaca’dan temmuz ayında aldığım konuşan çaycıyı ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra kulplardaki renkli kısımlar soyulmaya başladı, 5. Ayda ise alt ısıtıcı bozuldu ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana sıf...
2023 Eylül ayında Karaca’dan konuşan çay makinesinden üç adet aldım, iki tanesini hediye olarak verdim, bir tanesini de evimizde kullanmak için aldık. Üç ürün de iki sene dolmadan sayısız kez arıza yaptı. Defalarca servise götürdüm, diğerlerini alan kişiler de aynı şekilde sürekli servise gitmek zor...
Yorumlar