to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaycının Sürekli Arızaları, Değişim Talebimiz Reddedildi
Pursaklar Karaca mağazasından 26.07.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro4 Cam Black Copper model bir çaycı aldık. Ürün kısa süre içinde defalarca farklı arızalar çıkardı, toplamda 6 kez servise gitti ve her seferinde tamir edilerek geri verildi. Yaklaşık 3 ayı serviste ve tamirde geçti, ürünü doğru düzgün kullanma fırsatımız bile olmadı.
Sürekli farklı arızalarla uğraşmak istemediğimiz için artık tamir değil, yenisiyle değişim talep ediyoruz. Buna rağmen mağaza tarafı değişim talebimizi reddedip adeta “mahkeme yolunuz açık” der gibi bir tavır sergiliyor. Sürekli arıza yapan ve çoğu zaman serviste olan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyoruz.
Sürekli arıza çıkaran bu çaycının yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız zaman kaybının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Karaca mağazasında aldığım çaycı sürekli arızalandı, 6 kez servise gitti, tamir edildi ama sorun devam ediyor. Değişim talebim reddedildi ve mağaza beni mahkeme yoluna yönlendirdi. Bu süreçte mağaza benim için bitmiştir.
