to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Robotunda Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu
Karaca çay robotu aldık, iki yıl önce. İlk yıl çok güzeldi. Bir yıldan sonra kulpu soyuldu, tuşları delindi ve yazılım problemleri nedeniyle defalarca servise gitti. Her seferinde tamir edildi. Birinde ana kart değişti. Şimdi tekrar bozuldu. Su kaynatma tuşuna basıyorum, yanındaki çay demleme düğmesi yanıyor. Sorduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve artık ücretli yapılacağını söylüyorlar. Ana kart değişeli kaç ay oldu ki, diyorum. Yine de ürün garantisinin dolduğunu belirtiyorlar. Değişen parçanın da en az bir yıl garantisi olmalı, diyorum. Yine ürün garantisinin dolduğunu söylüyorlar.
Yani ürün sürekli servise gitti geldi. En sonunda garantisi doldu ve artık ücretli yapılacak dediler. Karaca gerçekten çok sıkıntılı.
Karaca ürünü bir yıl sıkıntısız kullandım. O kadar servise git gelden sonra artık zamanı doldu ücretli çözeriz diyorlar ki asıl sıkıntı ücretli yaptırsam bile bir süre sonra yine bozulacak ve tarih tekerrür edecek. Şimdi keşke sadece elektrikli ürünler üreten adam akıllı bir firma seçseydin diyorum. Hem yastık, hem nevresim takımı hem çatal bıçak tencere hem de elektrikli ürün satan firma tercihim yanlış olmuş.
