Karaca Airfryer'da Boya Atması Ve Kullanılamaz Hale Gelme Sorunu

Karaca’dan Ankara Acity KRC 2014 şubesinden aldığım KARACA MULTIFRY XXXL 9L model Airfryer’ın iç yüzeyinde ve ızgaralarında boya atması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu problem zamanla daha da arttı ve şu anda ürünün birçok yerinde boyalar tamamen kalkmış durumda.

Ürünü alırken garanti kapsamı ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim. Fatura numaram 2062023000017346 ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.