Karaca Airfryer Sürekli E0 Hatası Veriyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Karaca Air Pro Cook Köz XL Airfryer Black Gold model ürünü 08.12.2023 tarihinde satın aldım ve bugüne kadar toplamda üç kez aynı arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Ürün, her seferinde "e0 hatası" veriyor ve özellikle közleme modülünde bu hata ortaya çıkıyor. Sorunun başladığı tarihten bu yana, yani yaklaşık iki yıldır aynı problemle uğraşıyorum.

Her defasında ürün tamir edilip tarafıma gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve değişim yapılmadı. Tüm başvurularımda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece onarım yapıldığı ve ürünü servisten teslim alabileceğim söylendi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garantisinin bitmesine üç ay kalmıştır. Ürün faturasına ve sipariş bilgilerime sahibim.

Defalarca aynı arızayı yaşadığım ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.