Karaca Air Pro Cook Airfry Haznesi Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Karaca’dan almış olduğum Air Pro Cook Airfry ürünü daha üç yıllık olmasına rağmen haznesi kırıldı ve yaklaşık altı aydır yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek hazne temin edilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorun sonrası Karaca’ya ve birden fazla yere başvurdum. Bazı yerler sipariş verin diyor ama sipariş verilemiyor, AVM’lerdeki satış noktalarına yönlendiriyorlar, oradakiler ise parça olmadığını söylüyor. Altı aydır aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünün hazne parçası temin edilemediği için, Karaca’dan mağduriyetimin giderilmesini ve Air Pro Cook Airfry cihazımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.