to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmesine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beklediğim bir durum değildi.
Aynı dönemde aldığım Ayne model üçlü küçük tava setinde de kaplama deformasyonu ve soyulma problemi yaşamaktayım. Bu ürünleri hem online siteden hem de mağazadan satın aldım ve fiş/fatura belgelerim evimde mevcuttur.
Kısa sürede ortaya çıkan bu deformasyonlar nedeniyle, ilgili tencerenin ve üçlü tava setinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürünlerin iadesi alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Ekim’de Karaca online mağazadan Swiss Crystal model tencere ve tava seti satın aldım (sipariş no: 92427617). Ürünler elime ulaştığında, hepsi kutudan çizik ve defolu çıktı. 31 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ancak bana, ürünlerin servise gönderileceği ve yalnızca değişim yap...
3 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Swiss Crystal model tencere setinin yüzey kaplamalarında 5-6 ay içinde bozulma ve yapışma sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim ya da iade kararı verildi. Ben ücret iadesi talebimi defalarca Karaca çağrı merkezi ...
22.06.2024 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca X Refika Swiss Crystal Tava SAHAN Set Creamy nin tüm parçalarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerin iç kısmında delik şeklinde soyulmalar oluştu ve yağ yapışması meydana geldiği için gıda pişirirken ürünler yapışıyor. ...
22 Eylül 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım Refika Birgül Swiss Crystal tencere setinde, ürünün yapışmaz olarak satılmasına rağmen her kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise göndermem istendi ve tencerelerimi, kapaklarıy...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale ...
Yorumlar