to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Karaca online mağazası mobil uygulaması üzerinden “New Romantic İnce Çizgili Kahve Fincanı 90 ml Siyah” adlı ürünü, devam eden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 92638122). Ürünün ücretli olanı kargo ile elime ulaştı, ancak kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mesaj attım, ürüne yorum yazdım fakat geri dönüş alamadım. Son olarak 13.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, üründen iki adet eklemediğim için bedava ürünün gönderilmeyeceği söylendi. Ancak sipariş sırasında “2 adet eklenmeli” gibi bir şart açıkça belirtilmemişti ve kampanya koşulları hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürün için 300,27 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Bedava ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Massimo Kahve Fincanı ve Tabağı Antrasit 90 ml (Sipariş No: 92157760) siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Ardından WhatsApp hattından d...
16 Ekim tarihinde Karaca'nın online mağazasından 26 cm Swiss Cristal tencere ve tava aldım. Alım sırasında "1 alana 1 bedava" kampanyası açıkça belirtiliyordu ve sepette de hediyeler görünüyordu. Sipariş numaram: 92294770. Toplamda 3.099 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca aldığ...
25 Ekim 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak üç adet saklama kabı satın aldım. Sipariş numaram: 92466342. Sipariş tutarım 1249 TL’dir. Siparişimi verirken, ikinci ürünü sepetime eklediğimde fiyatın arttığını fark ettim. Bu nedenle, kampanya kapsamında...
Karaca online mağazasından 9 Ağustos’ta Star Ice pipetli termos siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade ettim ve tekrar sipariş verdim, fakat ikinci gelen ürün de aynı şekilde çalışmıyordu; pipet kısmından sadece hava geliyor ve içine koyduğum hiçbir içeceği çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine...
Airfryer 792 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 671 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 31 
Fincan 785 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.576 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.961 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar