Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34078721

Karaca Online Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Koşullar

profile
Sebnem
Karaca Züccaciye
28 Ekim 2025 23:41
133

25 Ekim 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak üç adet saklama kabı satın aldım. Sipariş numaram: 92466342. Sipariş tutarım 1249 TL’dir.

Siparişimi verirken, ikinci ürünü sepetime eklediğimde fiyatın arttığını fark ettim. Bu nedenle, kampanya kapsamında ikinci ürünü sepetime eklemeden siparişimi tamamladım. Ancak bana ulaşan kargoda sadece satın aldığım üç ürün vardı, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz ürünler tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyadan yararlanmak için iki ürünün birden sepete eklenmesi gerektiği, aksi takdirde ücretsiz ürünün gönderilmeyeceği belirtildi. Ancak, sepete ikinci ürünü eklediğimde fiyat arttığı için devam etmedim. Kampanya koşullarında bu durumun açıkça belirtilmemesi ve sistemin otomatik olarak ücretsiz ürünü eklememesi, kafa karışıklığına yol açtı.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini ve ayrıca kampanya koşullarının daha açık ve kullanıcı dostu bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ajlan
Karaca Züccaciye
01 Ağustos 2025 22:48
192

21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kampanyasında Hediye Tava Gelmedi Ve Kargom Gecikti

profile
İbrahim
Karaca Züccaciye
19 Temmuz 2025 17:43
232

12 Temmuz günü Karaca Online sitesinden almış olduğum '1 alana 1 bedava' tava kampanyası kapsamında, ürünüm 14 Temmuz'da kargoya verilmesine rağmen bugün, 19 Temmuz olmasına karşın, hâlâ elime ulaşmadı. Karaca'yı aradığımda bana sadece 1 adet tavanın kargoya verildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle...

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Yeşim
Karaca Züccaciye
26 Ağustos 2024 14:01
456

Yaklaşık bir ay önce saklama kabı sipariş verdim. Karaca firmasının online alışveriş sitesinden. Kutudaki tabaklar kargodan teslim aldığımda kırık çıktı ve hemen iade ettim. Ürünleri iki ayrı kutu ile göndermişler. Ben de aynı şekilde iki ayrı kutu olarak iade ettim. Bir ay geçmesine rağmen bir ürün...

Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması
Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması
Karaca Züccaciye Karaca Online Alışverişte Kırık Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması

Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürününün Telafisini Yapamıyor

profile
Rabia
Karaca Züccaciye
12 Haziran 2024 14:09
365

Karaca online sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla tanesi 199.99₺ye toplam 6 tane aldığım tabaklar 1 tane eksik şekilde gönderilmiştir. Eksik ürünümün tamamlanması için aradığım zaman eksik ürünü göndermek yerine onun değerinde kupon tanımlanabileceklerini söyleyip tabağın fiyatının 81 lira old...

Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürününün Telafisini Yapamıyor
Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürününün Telafisini Yapamıyor
Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürününün Telafisini Yapamıyor
Karaca Züccaciye Karaca Eksik Ürününün Telafisini Yapamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri