to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Karaca’nın internet sitesinden Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım’da PTT Kargo ile teslim edildi ancak kutunun içinden makinenin köpürtme fırçası eksik çıktı.
Durumu fark eder etmez Karaca’nın WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik parça için kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “şikayet kaydınız alındı” denilmekle yetiniliyor, herhangi bir gönderim yapılmıyor. Gerekli işlem yapılmadığı için günlerdir makineyi kullanamıyorum.
Sipariş numaram 93458427’dir. Eksik olan köpürtme fırçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi için kullandıktan 2 yıl sonra cam çaydanlığım kırıldı. Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca mağazasından yedek parça siparişi verdim. Ancak 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. 19/09/2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra mağazayı a...
19/09/2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından hediye olarak gelen Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Makinesi Black Copper model kahve makinesini teslim aldım. Ancak ürünün kutusundan süt köpürtme aparatı eksik çıktı. Sipariş numaram: 91892001. Bu durumun a...
Karaca Barista serisi kahve makinesinde kronik olarak köpük yapmama sorunu var. Servise yolladık, 'tamir ettik' dediler fakat değişen bir durum olmadı. Yetkili merkeze gönderdik. Muadil ürün olarak yine Barista serisi bir makine geldi. Köpürtmeme durumu bunda da mevcuttu. Eser miktarda dahi olsa köp...
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Yorumlar