to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldım ve yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullanabildim. Kısa sürede ürünün öğütücüsü bozuldu ve 15 Ağustos’ta Bursa Yıldırım’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm srv 966278 servis kayıt numarasıyla yaklaşık 3,5 aydır serviste bekliyor.
İlk gidişte ürünü teslim etmeme rağmen daha sonra benden diğer parçaları da göndermemi istediler, 21 Ekim’de yeniden talep oluşturuldu ve bana 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu süre defalarca aşıldı, hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Para iadesi talep etmeme rağmen sürekli “incelemede” deniliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca kendi telefon numaramla aradığımda sistem beni otomatik görüşmeye yönlendiriyor, kayıt alınıyor gibi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem makinesiz kaldım hem de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim.
Kısa sürede arıza yapan bu ürün için inceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak kahve makinemin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Karaca Coffee Art 1353 espresso makinesini Karaca Forum İstanbul mağazasından satın aldım. 04.10.2025 tarihinde ürün garanti kapsamındayken arızalandığı için Karaca Konteyner yetkili servisine teslim ettim. Ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, teknik servis ellerinde yedek parça olm...
Karaca Coffeemaid Öğütücülü Espresso makinem arızalandığı için servise gönderdim. 16’sında bana SMS ile ürünün tamir edilemediği, iade veya değişim hakkım olduğu bildirildi. Ancak 3 gündür hem mağazaya gittim hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istedim; ...
10 Temmuz’da Karaca’dan Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve Makinesi (1,5l 1800w) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra makine buhar vermemeye ve su akıtmaya başladı. 9 Eylül’de Antalya Lara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, makinenin merkez servise gitmesi gerektiğini ve d...
Amazon 
Yorumlar