to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz elektrik süpürgesini Karaca mobil uygulamasından sipariş ettim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettikten sonra tekrar sipariş verdim ancak bu süreçte hakkım olan 250 TL’lik indirim iptal oldu ve yeni siparişimde indirim uygulanmadı. Ayrıca, iptal edilen siparişimin ücretinin de henüz hesabıma iade edilmediğini fark ettim.
Konuyla ilgili 2 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Firma hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 250 TL karşılığında hediye veya benzer bir telafi sağlanmasını ve iptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 92563295. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Vantuz Pro dik süpürge, yaklaşık 2 ay önce şarj almamaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis, yedek parça stokta olmadığı için bana iade ve...
Bende de Karaca Vantuz şarjlı süpürge var. Aldığımda 1-2 kullanımda iyiydi, çekimi iyiydi. Ondan sonra asla çekmiyor, şarjı dayanmıyor. 2 oda 1 salonu...
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Vantuz süpürgenizi çeyizlik olarak alıp yaklaşık 20 gündür kullanmaya başladım. Süpürgeyi kullanmaya başlar başlamaz hortumunda ciddi kıvrılmalar oluştu ve halı fırçasında kırılma sorunu yaşadım. Henüz yeni kullanılmaya başlanan bir üründe hortumun bu kadar kola...
Yorumlar