to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihi 15:50 saatinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca Mağazasından almış olduğum çay makinesi ilk kullanımda ısıtmama sorunu yaşamıştır. Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimi belirttiğim halde ürün tarafıma onarılmış şekilde gönderilmiştir. Aynı arıza tekrarlanınca hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri temsilcisiyle tamir ya da değişim istemediğimi, ürünü iade etmek istediğimi, ücretin tarafıma yatırılması hususunda defalarca görüştüm. Müşteri temsilcisi ürünün içine vermiş olduğu kodu A4 kağıdına yazarak koymamı ve Aras Kargo'ya teslim etmemi, bu şekilde iade işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledi. 11.04.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü Karaca'ya gönderdik. Biz para iadesi beklerken "Servise gelen ürünün tamir işlemine başlanmıştır." şeklinde mesaj geldi, müşteri temsilcisini arayıp iade işlemi yerine neden tamir durumu yapıldı. Dediğimizde: servis iadeyi reddetti cevabını aldık. Sonuç olarak Karaca 1 hafta içinde arıza işleminin başlatılması için gönderdiğimiz ürünü, onardığını belirterek geri yollayacağını ifade etti. Alıp ilk kullanımda arıza yapan cihazı defalarca tamire yollamak değil, B***** A*** tarafına ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Akıllı Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, kısa süre içinde birkaç kez arıza yaptı ve İnegöl'de iki kez servise gitti. Aynı arıza tekrar edince ürünü Karaca'ya gönderdim. Ürünün tamir edilemediği bildirildi ve yerine farklı çay makineleri teklif edildi; an...
Karaca'dan aldığım Çay Sever isimli çay ve filtre kahve makinesi, ikinci kullanımımda su haznesi uyarısı vererek çalışmayı durdurdu ve arızalandı. ArenaPark AVM Karaca mağazasına ürünü geri götürdüm ve iade/değişim süreci başlatıldı. Mağaza çalışanı, ürünün servis tarafından incelenme süresinin 7-10...
İstanbul Akbatı Karaca mağazasından çaysever çay yapma makinesi aldım. Kısa bir süre sonra çay demleme yapmadığını fark ettim. Aldığım mağazaya götürü...
25.12.2025'te Hepsiburada üzerinden Karaca çaysever Pro model çay makinesi satın aldım. Cihazı neredeyse hiç kullanamadan, ilk arızasında ısıtma problemi yaşadım ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bir gün bile geçmeden tekrar aynı sorun oluştu, cihaz hiç çalışmadı. Tekrar servise gönder...
Şikayetim Karaca markasından aldığım çaysever otomatik çay makinesi hakkındadır. Adı geçen makineyi 15.02.2025 tarihinde akşam 20:00 civarında satın aldım. Bu makineyi uzun zamandır almayı planlıyordum ve özellikle ramazan ayı için önceden ayarlanabiliyor olmasından dolayı satın aldım. Evime gidip h...
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.708 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 642 
Dikey Süpürge 386 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 777 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 87 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.954 
Termos 462 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar