to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tütünçiftlik Körfez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 2000 TL değerinde olan bir ürünüm, 19 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 3 gündür şubede bekletiliyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor. Gönderim 20442186162148 takip numarasıyla satıcıdan teslim alınmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen asla cevap veren yok, iletişime geçebileceğim tek bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Müşteri hizmetlerini de aradım, sorunun şubeye iletildiği söylendi ancak buna rağmen hala ne geri dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Üç gündür hiçbir açıklama yapılmadan bekletilen kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve Tütünçiftlik Körfez şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adres...
13 Kasım’dan beri Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesinden beklediğim 18410511120712 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat ne bana ulaşan bir kargo var ne de arayan soran oldu. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
Kocaeli Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine verdiğim 96955419888129 takip numaralı siparişim, 15 Kasım Çarşamba günü teslim edildi bilgisiyle iletildi; ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Şubeye gittiğimde kargonun kaybolduğu ve ertesi gün getirileceği bilgisinin verildiğini, ancak kargonun gelmediğini...
Sürat Kargo ile gönderilen 15119266311462 takip numaralı kargomun Tütünçiftlik şubesinde bir haftadır beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de teslim edilmesi gereken ve içinde 2 adet t-shirt bulunan gönderim, sürekli “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” denilerek tarafıma ulaşt...
07.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Körfez Tütünçiftlik Şubesi üzerinden 14423725533672 takip numaralı, kapıda ödemeli bir ürün teslim aldım. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Ancak ürünü teslim eden kargo görevlisi, “Ürünü geri götürme hizmetimiz yok, ürünü aldığınız yer ile görüş...
Yorumlar