to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal ürünüm kusurlu geldi ama asla değişim yapılmıyor Tefal'in kendi sitesinden almama rağmen iade yapacakmışız ama tekrar sipariş verdiğimizde fiyat yüksek koskoca Tefal bir dünya para verip alıyoruz ama ürünün arkasında durmuyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim ilginiz için ürün değişimi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim Tefal
Tefal mağazası ürünü siteden pahalı satmasına rağmen ürünü iade almıyor. Mağazadan aldıktan sonra iade etmek istedim. Gerek ürün hakkındaki şikayetlerden dolayı hem de ürünün mağaza ve online fiyatı farklı olmasından dolayı iade etmek istiyorum ama almıyor
Tefal in sitesinden aldığımız ürünler ayıplı gönderildi. Mevcut kampanyadan yararlanmıştık. Değişim yapamadıklarını ve iade etmem gerektiğini söylediler. Kampanya bittiği için doğal olarak aynı fiyattan alamıyorum. Bilerek ve isteyerek hasarlı ve ayıplı mal göndererek benim bunu kabul etmemi bekliyo...
Tefal online'dan yaptığım alışveriş ben doğru adresi seçmeme rağmen yanlış adrese gönderildi. 1 günde kargo firması ile teslimat yapıldığı için kargo firması ürünü teslim edemediği an adres değişikliği yapmıyor, şubesi olmadığı için de direkt iadeye gönderiyor. Ürünleri iade etmek istemediğimi belir...
Tefal'den bir ürün aldım birkaç gün önce. Sonra aynı günün akşamı siparişimi iptal ettim fakat ne bir mail geldi ne bir şey. Sonrasında tekrar girdiğimde hazırlanıyor. Durumuna düştü. Telefonla aradığımda asla bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Birkaç defa siteye yazdım. Dönüş olmadı. Sonra bir an...
Tefal online mağaza aynı ürünü ikinci kez kusurlu ürün olarak gönderdi. İlk kusurlu ürünün iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İnanın ben iade etmekten yoruldum siz bu kadar kusurlu ürün göndermekten yorulmadınız. Umarım bir an önce ilk gönderdiğiniz kusurlu ürünün iade ücretini hesabıma yatırırs...
Yorumlar