to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 09.11.2024 tarihinde Olivium Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyo...r. Ürün çalışmamaya başladıktan sonra her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu döngü şu ana k
Karaca Hatır Köz kahve makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce 1659 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana makine doğru düzgün çalışmadı, 10 defa bile kahve yapmamıştır. 25.02.2026 tarihinden beri her çalıştırmamda sensör hatası veriyor ve kahveyi pişirmiyor. Aynı sorun
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Glass Tea XL 2in1 çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için servis...e gönderdim ve para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 20 Şubat tarihinde iade işleminin onaylandığını söylediler; ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarı
Karaca’nın internet sitesinden çeyizim için Lorin serisi 6 kişilik kahvaltı... takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kutuyu açtığımda
"En sonunda sorunumu çözgüğünüz için teşekkür ederim"
Karaca’dan 27.11.2024 tarihinde Bursa Korupark şubesinden “Karaca Procut Satırlı 13 Parça Bıçak Seti Siyah” ürünü satın ...aldım. Kısa süre içinde bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünü şubeye götürdüm, servise gönderildi, geldiğinde sorun tekrar etti. Bu süreç toplamda üç kez tekrarlandı, her seferinde ser
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü."
Amazon uygulaması üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde Karaca Bio Diamond mark...a tencere seti satın aldım. Ürünü satın alırken çizilmelere karşı 10 yıl ga
"Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim bence yönetimle müşteri hizmetleri arasında bir iletişim problemi var ama sorunum buraya yazdığım gün çözüldü"
Karaca mobil uygulaması üzerinden UNICEF İlber Ortaylı iki kişilik kahve fincanı takımı siparişi verdim. Siparişim bugün... elime ulaştı, yaklaşık yarım saat önce teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ürünle ilgili sorunu fark ettim. Bu ürünü hediye olarak özellikle aldım. Hatta bir süredir stoklarda mevc
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Karaca’nın kendi uygulamasından 23 Mart’ta sipariş vererek, 30 Mart Pazarte...si günü teslim aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürgeyi ilk kulla
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır old...uğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te
Karaca’nın Swiss Crystal 26 cm tavasını, yapışmaz ve hatta yağsız pişirme vaadine güvenerek yaklaşık 1 yıl önce Karaca’n...ın resmi internet sitesinden tencere setiyle birlikte satın aldım. Tencerelerde hiçbir sorun yaşamazken, aynı setin içindeki tava ilk günden beri sorunlu. Yağ kullanmamıza rağmen
15 Mart 2026 tarihinde Karaca’dan 95325018 numaralı siparişimle iki adet Karaca Halloween Pumpkin kase 11 cm satın aldım.... Seyahatte olduğum için ürünleri 18 Mart 2026 tarihinde teslim alabildim. Paketi açtığımda kaselerden birinin tamamen kırık, diğerinin ise zedeli ve hasarlı olduğunu gördüm. Hasa
Karaca İskenderun Prime Mall mağazasından eşim iki adet termos satın aldı; biri inox Rimo 600 ml termos, diğeri ise antr...asit Rimo 600 ml termos olarak geçiyordu. Ürünler sıcaklığı yeterince korumadığı için iade etmek istedik. Ancak iade talebimiz, stokta bulunduğu gerekçesiyle bizim onayımız alınmad
Geçen sene Mart ayında Karaca’dan “Karaca Çaysever 3 in 1” konuşan çaycı aldım. Ürün 1 yıl bile dolmadan toplamda üç kez... bozuldu ve garantiye gitmek zorunda kaldı. Son üç ay içinde ise iki kez garantiye gönderdim, en son tamirden geldikten sonra sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim ve tekrar bozuldu.
Karaca’dan Sakarya Agora AVM Karaca mağazasından 2026 Şubat ayında aldığım Karaca pizza lahmacun makinesi, daha 2 hafta ...dolmadan bozuldu ve şalterleri atmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis ilk aşamada iade talebimi kabul etti ve ücret iadesi yapılacağını söyl
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Hatır Neo kahve makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda ...kahvelerim hem lezzetli hem köpüklüydü. Ancak son 1 aydır kahvem neredeyse hiç köpüklü olmuyor ve yanık bir tat hissediliyor. Bu durum kahve keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor
Karaca hamur makinesi aldım, sallanıyor diye geri iade ettim, farklı bir ürün alayım diye. Tabi bunları yaparken hiç kol...ay olmadı. Mağazada satış yaparken 40 tane dil döken satıcıya gittim, "Bakmıyoruz, servisi ile görüşün" deyip başından attı. Evden servise ulaşmam bir haftamı aldı. Makineyi servis
11.10.2025 tarihinde Van AVM İpekyolu’ndaki Karaca mağazasından karacagourm...etsm32158 model Airfryer satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen b
10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama yetkili satıcısından Shark Ninja neverchange 5 Clean Sense IQ hava ...temizleme cihazını 9.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra fan kısmından “tır tır tır” şeklinde anormal ve rahatsız edici bir sürtme sesi gelmeye başla
Karaca My Caffe Barista s10 Walnut Brown kahve makinesini 9 Aralık 2025 tarihinde 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün il...k geldiğinde de tam olarak düzgün çalışmıyor gibiydi ancak cihazın özelliği böyle sanıp kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 2 ay sonra bu kez makine süt vermemeye başladı, sadece kahv
Karaca Airpro Cook Koz XL 4 l ürünü aldığım ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede rahatsız edici plastik kokusuyla kar...şılaştım. Ürünü ilk ve ikinci denememde bu yoğun plastik kokusu tüm mutfağa yayıldığı için kullanmaya devam edemedim ve o günden sonra ürünü tekrar kullanmadım. Ürünü Alanya Kadıp
