to read complaints and reviews, or file yours.2025 Kasım ayı sonunda Karaca Torium AVM konteyner mağazasından kampanyalı olarak içinde farklı ürünlerin de bulunduğu, ...toplamda yaklaşık 20.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişin içinde 12 kişilik yemek takımı da vardı. Eve geldiğimde takımın içinden bir tabağın kırık çıktığını gördüm ve
"Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
31.01.2025 tarihinde Karaca Buca mağazasından 2 adet ürün satın aldım; bir ...düdüklü tencere ve bir tost makinesi için toplam 6.250 TL ödedim. Yaklaşık
04.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 3Ply Plus 316+ Çelik 7 Parça Te...ncere Seti satın aldım. Ancak setin içindeki tencerelerden birinin kaplaması yaklaşık 1 senedir çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, inceleme sonrasında bu tencere setinin el
2 gündür Karaca'dan satış sonrası destekten kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi kocaman yemek takımını ia...de edin kırık ise diyor. Kargocu zor taşıdı. Ben 2 pasta tabağı ve 1 servis tabağını gönderirseniz sorun çözülür diyorum ama kimse ilgilenmiyor. Karaca sattığı malın arkasında durm
Karaca'dan mutfak şefi aldım. Döküm olan modelinden. Arızalanınca servis tarafından iade veya muadili ile değişim olacağ...ı mesajla bildirildi. Muadili ise 4 seçenek sunuldu. Benim aldığım ürünün şu andaki fiyatı 14000 Tl muadili diye bana önerilen ürünler 9000 TL ve benim ürünümün kalite olarak altın
26.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için bir adet Çay Sever 3 in 1 çaycı, bir adet Hatır Hüps Quartz Türk kahvesi ma...kinesi ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.727 TL ödeme yaptım. İki ürünü mağazadan, iki ürünü ise Karaca’nın kendi internet sitesinden aldım. Ürünle
19.08.2024 tarihinde Düzce Karaca Home mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın... aldım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında onarılması için yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürünün onarılamadığı, bu nede
2024 yılı Ocak ayında Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından Karaca Çaysever 4 in 1 Pro Connect çay makinesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 4 ay boyunca üç defa kırılarak tarafıma teslim edilemedi ve sonuç alamadım.
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makin...esi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi. Anc
31.05.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Ultra 2000 Watt dijital ekranlı yoğurma... makinesini 7.749 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece köfte yapımında kullandım; toplamda en fazla 5‑6 kez kullanmama rağmen cihaz sürekli arıza verdi ve üründen hiçbir şekilde ve
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde
Karaca online mağazadan 25.04.2026 tarihinde 2 adet Karaca Hatır Su Hazneli T. K. M. White kahve makinesi satın aldım. Ü...rünleri iade ettim ve iadelerim 02.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen toplam 3.998 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmamış durumda.
7 Mayıs tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden toplam 11.098 TL tutarında, kredi kartı ile 2 adet ürün siparişi ...verdim. Ancak ne ürünlerin kargoya verildiğine dair ne de kargonun dağıtıma çıktığına ya da geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu öğrenmek için
Karaca’dan aldığım 3 in 1 robot süpürge ile yaklaşık bir senedir uğraşıyorum. Ürünü ilk aldığımda paspas arızası sorunu ...yaşadım ve servise gönderdim. Daha sonra değişim yapıldı ancak ikinci gelen üründe de bu kez düşme sensörü bloke oldu uyarısı çıkmaya başladı ve ürün düzgün çalışmadı. Toplamda üç
Trendyol üzerinden Karaca Powerup Pro dik süpürgeyi, yatay modeliyle birlikte kampanyadan satın aldım. Ürünü aldığımda ç...alışıyordum, bu yüzden hemen kullanmaya başlamadım, hatta yatay ürünü hiç açmadım. Dik süpürgeyi kullanmaya başladığım andan itibaren bataryası çok hızlı bitmeye başladı, şarj tutm
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid mutfak robotunun rondo haznesinden plastik parçalar kopması nedeniyle iki kez ciddi ...şekilde hayati tehlike yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce rondo haznesinden kopan minik, cam parçası gibi sert plastikler yemeğimin içinden çıktı ve neredeyse dişimi kırıyordum. Aynı soru
Karaca’dan aldığım Robotea Pro çaycıyı son bir yıl içinde tam 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün her gönderd...iğimde tamiri yapılmadan, aynı sorunlarla tarafıma geri gönderildi. Son gönderdiğimde ise bu kez ürünüm kırık bir şekilde geri teslim edildi. Bir yıldır devam eden bu süreçte mağd
"Teşekkür ediyorum geri dönüş yapıldı ilgilenildi"
Karaca’dan 12.11.2024 tarihli faturayla karaca.com üzerinden Karaca Şebnem 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ü...rünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadan kutusunda beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda fincanların desenlerinde silinme ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullan
"İlginiz için tesekkurlr"
Ankara Metromall AVM içerisindeki Karaca mağazasından Ocak ayında oğluma suluk aldım. Ürünün üst kısmı iki ay bile dolma...dan küflendi ve ben de 21 Mart tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ürünün inceleneceği, sonuç olarak da iade ya da değişim yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçme
