to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Anneler Günü için aldığımız Karaca Vantuz Action Forze X10 elektrikli süpürgede, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hortumu hemen ezilmeye başladı ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyoruz. Ürünün haznesini temizlememe rağmen hiç çekmiyor, çok güçsüz ve verimsiz çalışıyor. Üzerinde 899 watt yazıyor, ancak kutusunda bile bu bilgi yer almıyordu. Eşim bilmeden almış, fakat 10 yıldır kullandığımız Arçelik 1800 watt süpürgeye kıyasla bu ürün çok yetersiz kaldı. Şarjlı süpürgemiz bile bundan daha iyi çekiyor. Evi süpürmek normalde yarım saat sürerken bu süpürgeyle bir saatten fazla zaman harcamak zorunda kalıyoruz. Süpürgenin çekiş gücü ve hortum problemi her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir tamir ya da değişim talebinde bulunmadım. Ürün garanti kapsamında, fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Aldığımızdan beri bu sorunları yaşıyoruz ve verdiğimiz paraya gerçekten yazık oldu.
Ürünün daha yüksek watt’lı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi Karaca Online üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra başlık hortumunda yırtık olduğunu fark ettim ve bu sorun kısa aralıklarla toplamda üç kez tekrar etti. Her kullanımda hortum tekrar yırtılıyor ve bu nedenle süpürg...
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı ...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Yorumlar