Hatalı Kahve Fincanı: Elips Şeklinde Ürün Teslimatı

Bayram

Karaca Züccaciye

14 Ağustos 20:51

160

13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan 91407119 sipariş numarası ile Deco 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fincanlardan bir tanesinin üretim hatalı olduğunu, yuvarlak olması gerekirken elips şeklinde durduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade/değişim süresi içerisindedir. Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun çözülmesini ve ya para iadesi ya da yeni bir set gönderilmesini talep ediyorum.

hatali-kahve-fincani-elips-seklinde-urun-teslimati-2.pdf

Bayram

27 Ağustos 23:01

Aradılar 400 TL lik urunu iade edebilirsin dediler. Peki dedim extra ödediğim 100 TL kargo ücreti ne olacak? Sonra size kupon tanımlayalım dediler ama yalan tanımlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Mağazasından Alınan Kırık Kahve Fincan Seti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Sertaç

05 Mart 08:43

421

Karaca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 21.12.2024 tarihinde Karaca mağazanızdan Karaca Satürn 6 kişilik kahve fincan seti satın aldım. Ürün mağazada teşhir ürünü olduğu için internet üzerinden sipariş ettim. Ancak, kargo elime ulaştığında, 1 adet fincanın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, hem...

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

Eyup

01 Ağustos 21:02

275

30.07.2026 tarihinde Karaca'nın online mağazasından Eart Collection Cupid 55 Parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 91310383). Ürün elime ulaştığında 9 parçasının kırık ve hatalı olduğunu gördüm. Paketlemede yeterince özen gösterilmediğini, kutunun üzerine “dikkat kırılabilir” ibaresi bile ekle...

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

1 Destek

Sln sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sln

12 Aralık 2024 19:31

199

Karaca markasından 6 kişilik bir kahve fincanı takımı satın aldım ayın 3.12.24 tarihinde. Siparişim dün geldi. Fakat hatalı tabaklar var. Farklı olması gerekirken aynıları gönderilmiş. Müşteri hizmetleri bana ürünü kargoya verip iade edebileceğimi sonra istersem tekrar alabileceğimi söyleyip beni m...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kırık Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

İrem

30 Eylül 12:21

208

27 Eylül 2025 tarihinde Karaca online mağazasından sipariş ettiğim Karaca Elegance Bone Favaro kahvaltı takımı, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 92009659. Ürünün kırık parçalarının fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da aksi halde iad...

Kırık Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

Karaca Mağazasında İade Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Su Değirmenci

25 Kasım 2024 20:20

505

Karaca mağazasından 09.11.2024 tarihinde Globe 6 kişilik fincan kahve takımı aldım. Ürünün fincan tabaklarının birinde kırık olduğunu fark ettim. Tabaklar üst üste bile düzgün bir şekilde oturmuyor. Ayrıca fincanlarında ise ciddi derecede ağız kısımlarında şekil bozukluğu ve desen kayması vardı. 11....