to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid 10 in One ürünümün hazne kulpu ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Robot, kulpta bulunan kilidin oturması ile çalışıyor ancak kulp o kadar düşük kaliteyle üretilmiş ki, ürünü itinayla kullanmama rağmen, hazneyi gövdesinden tutarak çevirmeme rağmen kulpta kilitlenen minik parça yerinden koptu. Bu parça kopunca hazne kilitlenmediği için ürün artık hiç çalışmıyor.
Ürünü 15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum ve buna rağmen bu sorun çok kısa sürede ortaya çıktı. Şikayetvar’da aynı sorunu yaşayan kullanıcıların yorumlarını incelediğimde, benzer durumlarda ürünün garanti kapsamında değiştirildiğini gördüm. Ürünü özenli ve talimatlara uygun kullandığım halde böyle bir parça kırılması yaşamamın, malzeme kalitesi ve üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Hazne kulpunun ve kırılan bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek, haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
N11 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca mastermaid 10 in 1 aldım. Kargo geldiğinde paketi açıp şöyle üstten bir baktım parçalar sarılı olduğu için hepsini tek tek kontrol etmedim ve o sırada şehir dışına çıktım. 1 ay sonra kullanmak için açtığımda haznenin kırık olduğunu gördüm muhtemelen kargoda...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Mastermaid Power Multifunctional ürünü, çalışmadığı için defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün yapılamadığı için sonrasında bana yenisini gönderdiler ancak bu kez de ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kırık geldiği için ürünün çalışıp çalışmadığını bile...
Karaca Kent Plaza mağazasından aldığım Mastermaid 11 in 1 ürünümün haznesinin sapı ve kapak kısmındaki hazneye tutturulan parçası yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Bu sorun ilk k...
Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...
Karaca mastermaid 11 in 1 aldım. Aldığıma, alacağıma pişman oldum, ürün zaten çizikler içerisindeydi. Bir de parçaları takında kendiliğinden yerinden oynayıp durduğunu fark ettim. Rende kısmında yerinden atıp diğer parçalara zarar veriyor. Tüm bunlar ilk kullanımımda fark ettim ancak iade süresi geç...
Trendyol 
Yorumlar