to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tekrar Arızalanan Karaca Protect Çaycımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Protect 4 in 1 çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünüm bugün itibarıyla hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Daha önce de aynı cihaz arızalanmıştı ve garanti süresi içindeyken işlem görmüştü, şimdi yine garanti kapsamındayken tekrar arıza verdi.
Cihazımı severek kullandığım için, önceki yaşadığım sorunlara rağmen değişim ya da iade söylenmesine karşın ürünü kullanmaya devam etmeyi tercih etmiştim. Ancak aynı ürünün tekrar arızalanması sebebiyle artık onarım değil, kalıcı bir çözüm istiyorum.
Garanti kapsamında bulunan Karaca Protect 4 in 1 çaycım için ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Karaca yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca güvenimi yine sarsmadi. Buradan ulaştım ertesi gün bana dönüş yapıldı kargo teslimleri oluşturuldu servis işlemleri başlatıldı ürünüm şu an kargoda geldiğinde yorumumu güncellerim tekrardan.
Karaca ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha gösterdi. Servise giden ürünüm tüm parçaları yenisiyle değiştirilmiş şekilde gönderilmiş çok teşekkür ederim ❤️
Ürünüm yenisiyle değiştirilerek gönderilmiş. Teşekkürler Karaca hızlı bir şekilde cozumlendi. Karaca ürününün arkasında duran bir marka olduğunu bir kez daha ispatlamış oldu.
