to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan almış olduğum Karaca Connect Pro çay robotunun üst cam demliği, herhangi bir darbe almamasına rağmen 03.06.20...26 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik darbe olmadan böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ür
Karaca’dan 28.08.2025 tarihinde dikey süpürge (Model No: e 249 SC) satın al...dım. Kısa süreli kullanım sonrasında süpürgenin çekme hortumu kendi kendine
Ocak ayında Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Retro 2202 model su ısıtıcısının dış yüzeyinde, çok kısa sürede... küçük küçük soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde soyulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesini 12 Ocak tarihinde, sıfır ...ve yeni bir ürün olarak satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullanmama rağmen, 1 fincanlık pişirimde bile tüm kırmızı ışıklar yanıp uyarı veriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Yaşadığım
Karaca’dan aldığım Granit Bio Diamond tencere tava setini 2023 yılından beri kullanıyorum. 10 yıl garantisi olan bu ürün...de çizilme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünle ilgili benimle hiçbir telefon görüşmesi yapılmadan, sadece “ürün kargoya verildi” şeklinde bi
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 parça tencere ve 6 parça SAHAN seti ...aldım. Ürünler satılırken ve kutuların üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası garanti süresinin 2 yıl olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürü
"Puanım tekrar geri yükleneceği için teşekkür ediyorum."
Karaca üzerinden sharkninja dik süpürge satın aldım. Bu alışverişi sanal kart ile gerçekleştirdim ve işlemin ardından Ka...raca Home hesabımıza 1.000 TL değerinde Bonus yükleneceği belirtildi. Ancak bu Bonus hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Yaklaşık 1 aydır hem Karaca’yı hem
Karaca’dan Mayıs 2023 tarihinde aldığım Robotea çaycı, kullanım sırasında defalarca sorun çıkardı. Ürünü ilk aldığımda d...a aynı problem yaşandı; 2025 yılında hatalı ürün olduğu kabul edilerek birebir aynı ürünle değişim yapıldı, ancak bu değişimle ilgili tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Yeni ve
Karaca’dan geçen yıl Mayıs ayında çelik kahve makinesi ve smoothie makinesi satın aldım. Her iki ürün de 1 yıl dolmadan ...bozuldu ve şu anda çalışmıyor, hiçbir şekilde devreye girmiyor. Yaşadığım arıza sonrasında Karaca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadı
Karaca’dan Alanya Karaca mağazasından satın aldığım Türk kahvesi makinemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi g...ereğinden fazla pişiriyor, kahveyi yakıyor ve doğru düzgün köpürtme yapmıyor. Ayrıca ürünün üst kısmında bariz ve göze çok çirkin görünen bir solma problemi oluştu. Birkaç ay önce
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi Parkur AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond döküm tencere seti ...satın aldım. Ürünü 5.500 TL ödeyerek aldık ve alırken özellikle 10 yıllık garantisi olduğu, herhangi bir sorun olursa sistem üzerinden halledileceği söylendi. Ancak 3 aylık kullanı
Karaca’dan kısa süre önce aldığım Karaca 10 in 1 mutfak robotunun tutma kolu, 24 Mayıs 2026 tarihinde ürünü sadece yerin...den alıp kaldırırken aniden kırıldı. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması hem güven vermedi hem de hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün tutma koluna bağlı iki parçada bir
"Şikayet temsilcisi Sena hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Çaysever Pro aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bir süre sonra arıza verdi ve çay dem...lemeden direkt mama suyu moduna geçmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılıp tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün servisten g
Karaca uygulamasından 2025 yılının 8. Ayında İstanbul için satın aldığım tost makinesinin ışığı yaklaşık 2 haftadır yanm...ıyor ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş bilgilerim ve referans numaralarım bulunuyor
Karaca’dan Olivium AVM mağazasından aldığım Multiblend Smoothie Blender 1000w ürününün cam sürahisi, daha 3 ay bile olma...dan kendiliğinden kırılıp dağıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanamaz hale gelmesi zaten hayal kırıklığı yaratmışken, sonrasında yaşadığım süreç çok daha yorucu ol
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
"Düdüklü tenceremle ilgili şikayetim den sonra Karaca beni aradı ürünlerinin arkasında durdukları için ve hemen dönüşüm sağladıkları için teşekkürler inşallah tez zaman da çözeceklerine inanıyorum sorunumun"
Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Shiny Black 5 fincan kapasiteli ürünü ablam Karaca mağazasından b...ana hediye olarak aldı. Aralıktan beri düzenli olarak kullanıyorum ve aldığımdan beri kahveyi sürekli yakıyor, közde modunda bile doğru düzgün köpük yapmıyor. Köpüğü geçtim, kahvey
Karaca Konya Kent Plaza mağazasından 26.11.2025 tarihinde aldığım Karaca mutfak şefi kıyma, sucuk–sosis aparatını kurban... Bayramı sebebiyle et çekmek için kullandım. İşim bittikten sonra aparatı temizlenmesi için bulaşık makinesine koydum ve 28.05.2026 tarihinde fark ettiğim üzere aparat tamamen kapk
"Gerekli hassasiyet gösterildi. Önemli olan da bu idi. Teşekkürler"
2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok... özenli ve dikkatli kullanmama rağmen 22.05.2026 tarihinde cezvenin kulpu yerinden çıktı. Cezve kulpunun sadece minicik iki nokta lehimle tutturulmuş olmasından kaynaklı yerinden ç
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçti ve ürünü evden teslim alacak şekilde bir kargo kodu oluşturdular. Ürün için iade ya da değişim talebimin ne olacağı konusunda bilgi aldılar ve iade istediğimi söylediğimde, iade olarak gerçekleştireceklerini söylediler. Kısa sürede iletişime geçip aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum."
