Garanti Süresi Devam Eden Üründe Ücretli Değişim Ve İlgisizlik

karaca.com sitesinden Karaca Çaysever Pro Robotea 4 in 1 robotumu, garantisi devam ederken incelemeye gönderdim. Ancak talebim reddedildi ve garantim olmasına rağmen bana ücretli değişim teklif edildi. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Zaman kaybı yaşatıyorlar ve 14 Mayıs 2025'te garanti süresi dolacak olan ürünüm için ısrarla garanti süresinin bittiğine dair mesaj alıyorum. Bu üründe üç defa aynı sorunu yaşadık, sürekli bozuluyor ve makineyi kullanmak mümkün olmadı.
Bugün aranacağım söylendi aranmadım ve hala aynı mesajı alıp duruyorum gerçekten ilgisiz bir müşteri hizmetleri var
Merhaba üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala çözüm bulamadılar sundular çözümünü ama ısrarla aynı mesajı alıp duruyorum ne ürün kargoya verildi ne ben tekrardan arandım yardımcı olur musunuz
Merhabalar Karaca 15 gün beni uğraştırmış olsa da sonunda mutlu etti teşekkürler ama gerçekten gerek yoktu bu kadar uzatmaya teşekkür ederim Karaca umarım Gönderdiğiniz yeni Çaycı makinesinde de aynı sorunu yaşamayız müşteri memnuniyeti her zaman önemlidir iyi günler Karaca 














