to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Teslimat Hatası Ve Tazmin Ödemesinin İhmali
Uzun süredir Aras Kargo yüzünden mağdur edilmekteyim. TLC marka robot süpürgem, 6033131968086 takip numarasıyla gönderildi ancak yanlış adrese teslim edildi ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun çözülmedi. Ürünüm kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir tazmin ödemesi yapılmadı.
Defalarca kez Aras Kargo ile görüştüm ve en son olarak tazmin talebimin sağlanacağı söylendi, ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Hem ürünümden oldum hem de uzun süredir oyalandığımı hissediyorum.
Kayıp olan robot süpürgem için tazmin sürecinin derhal tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36603285 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
