to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım döküm 7 litre Karaca Multichef Arısan Dig hamur yoğurma makinesinden 7 Mart tarihinde hamur yoğururken bir anda çok garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hemen videoya çekip ürünü kapattım ve o günden beri bir daha kullanmadım.
Ürünüm garantili olduğu için aldığım yere götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. 14 Mart’ta ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis daha sonra beni arayarak dişlinin değişmesi gerektiğini, bunun için 1800 TL ödemem gerektiğini söyledi ve bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirtti. Ürünün garantisi olmasına ve özellikle döküm, dayanıklı bir ürün olduğu için tercih etmiş olmama rağmen, bu arızanın garanti dışı sayılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve dönüş yapılacağını söylediler fakat değişim talep ettiğimde kendilerinin yetkisinin olmadığını ifade ettiler. Şu an ürünüm serviste bekliyor ve kullanamıyorum.
Garantisi devam eden ve kısa sürede arıza yapan döküm hamur yoğurma makinemin, tarafıma ek ücret çıkartılmadan, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind...
Karaca’nın resmi internet sitesinden aldığım Karaca Multichef Artisan hamur yoğurma makinesinin başlığı sallanma yapmaya başladığı için ürünü 17 Kasım tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte ürünle ilgili ne teşhis konulduğu, gerçekten bir sorun bulunup bulunmadığı ya da ne işlem ...
Karaca online mağazadan satın aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünün motorundan yüksek ve anormal bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan geri gönderildi. Ürünü teslim aldığ...
Karaca’dan almış olduğum Multichef Artisan dijital ekranlı 7 litre döküm stand mikserimi, özellikle döküm ve sağlam olur düşüncesiyle tercih ettim. Ancak ürün çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve yoğun bir koku yapıyor. Bu şikayetlerim sebebiyle ürünü iki kez garantiye gönderdim, her seferinde 'h...
Geçen Ağustos ayında aldığım Karaca Artısan Multichef dijital ekran hamur yoğurma makinesi 2-3 ay gibi kullanımdan sonra garip bir ses ve koku vermeye başladı. En düşük seviyede çalıştırmama rağmen gövdesinin sallanması tuhaf bir ses çıkarması ve ısınma yanma kokusu bir koku vermesi nedeni ile servi...
Yorumlar