to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Tea Glass model ke-cm1652 çaycım su akıtırken çatladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini (0850 252 55 72) defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünü aldığım yere danıştığımda da çözüm bulamadılar, tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak yine telefona bakan olmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Fişime ulaşamadım fakat garanti belgem mevcut.
Kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bundan iki ay önce Karaca mağazasından Çaysever 4 in 1 modeli çay makinesi aldım ve henüz 2 ay olmasına rağmen çay demlerken üst kısmı çatladı...
Karaca Tea Glass model çay makinesini 20.03.2025 tarihinde Karaca şubesinden aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünün üst kısmı cam olduğu için, bir süredir (yaklaşık 1 aydır) su sızdırma problemi yaşıyordum. Son olarak makine çalışırken üst cam kısmı aniden çatladı ve şu anda sadece ...
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...
Karaca'dan çaydanlık aldık. Daha iki üç hafta olmadan çay damlatmaya başladı. Damlatıp alt kısmına akıtıyor. On beş dakika içerisinde çay bile kalmıyor çaydanlıkta. Garantisi de var servise götürdüm kargo ile göndereceksiniz deniyor. Kargo iade kodu oluşturmak için 0850 2525 572 numara ile müşteri h...
Karaca markasından satın aldığım çay makinesini 6 ay kullandıktan sonra üst kısmının kulpunun kırılması ve alt ısıtıcısının boyasının kabarması gibi kalite sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 20 iş günü içinde tamir edileceği bilgisini aldım; ancak 2 ay geçmesine rağmen ...
Yorumlar