Garanti Kapsamında Olması Gereken Blender Seti İçin Haksız Ücret Talebi

Karaca multi blender seti garanti süreci skandalı?

Küçükçekmece ArenaPark şubesinden yazlıkta kullanmak üzere blender seti aldık. İlk aldığımız set açtığımız an bozuktu bıçağı dönmüyordu. Götürdük daha su değmemiş makineydi. Değiştirdiler. 22.10.24'te yeni ürünü elimize aldık. Geçtiğimiz hafta yeniden aynı problemi yaşadık garantisi devam ediyordu. Garantiye götürdük ve oradaki hanımefendi bu ürünün bulaşık makinesine girdiğini iddia etti, garanti karşılamıyor 550 TL ücret var + KDV var dediler ama bizim kullandığımız yazlık mekanda bir bulaşık makinesi bile bulunmamakta. Para ve meblağ önemsiz, garanti zaten hakkımız. Bana diretmeleri anlamsız. Bunu kimseye sözle kanıtlayamayacağımızı farkındalar diye bu kadar ısrarcılar. İncelediler ısrarla bulaşık makinesine girdiğini söylüyorlar ama arkadaşlar öyle bir parça ki bulaşık makinesine kim koyar bilmiyorum yani. Parçanın görselini zaten ekliyorum. Sıkıntının hemen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha Karaca'dan hiç alışveriş yapmayacağım Çevremdeki insanlara da asla önermeyeceğim. Problemi çözmezlerse de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorundayım.