to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Pro Artisan mutfak şefimi çok severek ve memnun kalarak kullanıyordum. Cihazda yaşadığım bir arıza nedeniyle ürünü Ramazan Bayramı’ndan önce garantiye gönderdim. Garanti onaylandı ancak aynı ürün ellerinde olmadığı için bana para iadesi ya da başka bir model teklif edildi ve bunu 5 gün içinde onaylamam gerektiği söylendi.
Ben kendi ürünümü istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana daha düşük özellikli bir mutfak şefi gönderildi. Kendi cihazım 1600 watt gücündeyken gönderdikleri ürün 800 watt ve performans olarak kesinlikle eski ürünümün yanına bile yaklaşmıyor. Şu an gönderdikleri ürünü kullanıyorum fakat iki–üç yumurtayı bile doğru düzgün çırpmıyor, kek hamurunu bile hazırlayamıyor, her seferinde tekrar Elle müdahale etmem gerekiyor.
Ürünü geçen sene Anneler Günü indirimi sırasında Karaca’nın online kanalı üzerinden yaklaşık 7.250–7.500 TL civarında bir bedelle almıştım. Yeni gönderilen ürün ise eski ürünümün faturası üzerinden işlem görüyor, ayrıca yeni bir fatura kesilmedi ve sıfırdan bir garanti süresi başlatılmadı. Hem daha düşük watt bir ürün gönderilmesi hem de eski cihazımın aynısının temin edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bana gönderilen ürünün muadil olduğu söyleniyor ancak performans ve güç olarak Pro Artisan’ın yanından bile geçemiyor.
Geçen hafta Pro Artisan modelinin tekrar stoğa girdiğini gördüm fakat çok hızlı tükendiği için servisle zamanında iletişime geçemedim. Stoklara yeniden girdiğinde benimle iletişime geçilmesini, benim için ürün ayrılarak elimdeki düşük performanslı cihazla değişim yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk defa bir Karaca ürününden bu kadar memnun kalmıştım ve aynı ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum.
Kendi kullandığım 1600 watt Karaca Pro Artisan mutfak şefimin aynısının tekrar temin edilmesini ve elimdeki 800 wattlık ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan “Pro Artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi” model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem garanti hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünü aldığım bayinin kapanması nedeniyle faturama ulaşa...
Karaca marka mutfak şefi yoğurma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Karaman ili Park AVM içindeki Karaca mağazasından aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli arıza verdi, defalarca sorun yaşadım. Ürünü birkaç kez aldığım mağaza üzerinden servise gönderdim, ürün her seferinde servisten “tamir edildi...
Karacanın uygulamasından Pro artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi aldım. Yoğurucu ve karıştırıcıda çizikler mevcut karacaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 433 91 90 ı aradığımda açıp anında kapatıyorlar telefonu. Zamanla bu aparatlarda soyulmaz olacağını düşünüyorum. Değişim istiyorum. İlgisi...
2 Haziran 2025’te Karaca Multichef mutfak şefi satın aldım ve ürünü sadece 5 kez kullandım. 15 Ağustos 2025’te kek yaparken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Satın alırken mağaza çalışanı, arıza durumunda ürünü mağazaya getirebileceğimi ve onlar tarafından s...
Elle Ayakkabı 
Yorumlar