to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitince Az Kullanılan Blender İçin Yüksek Tamir Ücreti İtirazı
2 Eylül 16:244
Karaca’dan aldığım multi blenderın garantisi biteli sadece 1 ay oldu. Ürünü toplamda 10 kereden bile az kullandım ancak buna rağmen blender çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü Karaca Container Halkalı şubesine götürdüm ve şu an yetkili serviste bulunuyor.
Servis, arızalı ürün için benden 370 TL tamir ücreti talep ediyor. Bu kadar az kullanılan ve garanti süresi yeni bitmiş bir ürün için tamir ücretinin tüketiciye yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ücret alınmadan onarım yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
