to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki mağazadan pasta takımı satın alınmış. Ürün bana hediye olarak alındı...ğı ve bu takıma ihtiyacım olmadığı için, kullanılmamış ve faturası mevcut haldeyken değişim yapmak istedim. Değişim işlemini yaptırmak üzere Trabzon Forum Karaca mağazasına gittiğ
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
Karaca’dan 05.10.2025 tarihinde 6.665 TL ödeyerek satın aldığım çay makinesi, daha bir yıl dolmadan 3. Kez servise gitme...k zorunda kaldı. Ürünü İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Karaca mağazasından aldım. Çay demle seçeneğini tıkladığımda cihaz kendi kendine sürekli kaynıyor, çayı demlemiyo
"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından aldığım 3’lü 3ply PowerSteel çelik tencere seti dah...a ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşattı. Tencerelerin altı ilk kullanımda hemen karardı ve yemekler çok hızlı şekilde yapışıp yanıyor. Yeni alınmış bir çelik tencere setind
Karaca Marmara Forum İstanbul mağazasından Karaca Connect Robot çay makinesi satın aldık. İlk aldığımız andan itibaren, ...ürünle birçok kez sorun yaşadık. Beş ay sonra, çay demleme özelliği kendiliğinden bozuldu. Ardından, su kaynatma fonksiyonunda da benzer problemler ortaya çıktı. Sürekli servise gi
Kayseri Forum Karaca mağazasından birkaç gün önce Homend Jetsteam model bir... ütü satın aldım. Aldığım ütüde problem çıktığı için ürünü mağazaya geri gö
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett
Karaca’dan 18 Mart 2024 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Earth Collection 55 Parça 12 Ki...şilik Stoneware yemek takımını satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildi, sipariş numaram 26031425621603240006. Takımı satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başla
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
"Bornova Forum mağazası müdürü Fethi beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Karaca’dan Forum Bornova mağazasından aldığım espresso makinesini, süt ısıtmadığı ve beklentimi karşılamadığı için iade ...etmek zorunda kaldım. Ürünü 22 Mart’ta teslim ettim, 23 Mart’ta incelemeye alındığı bilgisi verildi ve iade talebim Nisan ayı başında onaylandı. İade onaylanmasına rağmen, üzerind
Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın... Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığın
28.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Stanley Aerolight 473 ml termos satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, termosun içi tamamen boş ve kapağı kapalıyken bir anda kapak fırlayarak tavana çarptı ve yere düştü. Bu durum hem ürüne olan güveni
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil)... 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat
Mersin Forum Karaca'dan ürün aldım bozuk çıktı değişime götürdüm çok yoğunmuş aşamazlarmış yarın getirin dediler ağır ür...ünü tekrar geri götürmem saçmalıktı orada kaybolurmuş saçma bir neden sundular geri dönmek zorunda kaldım Karaca çalışanları ilgisiz ve duyarsızdı
05 Mayıs 2026'da Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasına fincan takımı almak için gittim. Mağaza personelinden ürünleri... kontrol etmesi için yardım rica ettim, ancak personel ürünleri benim kontrol etmemi istedi. Kutuyu açıp fincanları incelediğimde defolu ve ezik ürünler olduğunu gördüm. Bunun üzer
"Değişim olmayacağı ama yerine 200 TL kupon tanımı yapılacağı bilgisi verildi"
2024 Ağustos ayında aldığım Karaca elektrikli süpürgede çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Ürünü garanti kapsamında ...olması sebebiyle Nevşehir Forum AVM’deki Karaca noktasına götürdüğümde, süpürgenin filtresinin dolduğunu ve filtre değişimi için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ücret ödemem gerekti
Karaca’dan 2023 yılında Trabzon Forum AVM’den aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, aldığım günden beri defalarca arızalandı. Ür...ün sürekli farklı arızalar vererek servise gitti, garanti kapsamındayken birkaç kez ücretsiz tamir edildi. Garanti bittikten sonra ise her gidişinde yeni bir parça değişti ve her s
2019 yılında Karaca’dan online olarak 7 parça Karaca Biodiamont tencere seti satın aldım ve yıllardır severek, sorunsuz ...bir şekilde kullanıyorum. Ancak setimdeki tencerelerden birinin cam kapağı yakın zamanda kırıldı. Bunun üzerine Karaca müşteri temsilcisini aradım, bana en yakın mağazadan bu kapa
01 Mayıs tarihinde Karaca Container Marmara Forum mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın... aldım. Satın alma sırasında özellikle sıcak içecekler için kullanabileceğim, uzun süre sıcak tutma özelliğine sahip bir termos istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsi
1 Mayıs günü saat 16.00 civarında Forum İstanbul AVM Karaca Züccaciye mağazasında, Mağaza Müdürü a*** Hanım ile Karaca’n...ın kurumsal kimliğine hiç yakışmayan, şahsımı aşağılayan çok tatsız bir olay yaşadım. Elimdeki resmi değişim fişi ile hediye gelen bir bıçak setini değiştirmek için mağazaya gittim
