to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ekim tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum 92077521 numaralı online siparişi teslim aldım ancak üzerinden yaklaşık 81 gü...n geçmesine rağmen fatura hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve mail kanallarından defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece
Yıllardır Karaca müşterisiyim ve Çorum Merkez mağazanızdan almış olduğum kahvaltı setinde ciddi bir kalite problemi yaşa...dım. Bir sene bile olmadan tabakların tam ortasından dışa doğru belirgin şekilde renk solması oluştu ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriniz
Karaca Lüleburgaz mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce emaye bir çaydanlık satın aldım. Normal kullanım süreci içinde olma...sına rağmen ürünün hem paslandığını hem de kırıldığını fark ettim. Emaye yapıda bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü kart ile
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Karaca Çay Sever Robot Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce... satın aldım. Ürünün alt demliği çalışmıyor ve suyu kaynatmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar iki defa servise gönderdim. Ürün bir ay kadar serviste kaldı, Kasım ayında
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige mode...l ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k
Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah tencere setini 18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre... içinde tavanın granit kaplaması yer yer çıkmaya başladı ve ürün bu haliyle hem sağlıksız hem de kullanılamaz duruma geldiği için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürüne ait fatura/fiş
"Şikayetim sonrasında Karaca tarafından yapılan telefon görüşmesi sonucu tost makinemi Karaca servisine verdim. İnceleme sonucunda ürünün ücret iadesi ya da farklı bir ürün ile değişimine karar verildi. Yeni tost makinem teslim edildi. İlgi alaka için çok teşekkür ederim, ürünün arkasında olmaları beni çok mutlu etti."
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss C...rystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı k...ırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos
8 Aralık 2025 tarihinde Venezia AVM Karaca mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime geldiğinde tab...aklarda deformeler olduğunu gördük ve ürünü hiç kullanmadan değişim için mağazaya geri götürdük. 14 Aralık Pazar günü ürünün değişimi yapıldı ve tekrar adresime gönderildi. Deform
Karaca'dan aldığımız hem hamur yoğurma hem de kıyma çekme makinesi kıyma çekerken arızalandı daha sonra müşteri hizmetle...rini arıyoruz ama telefonda bekletmekten başka bir şey yapmıyorlar aynı mağduriyeti yaşayan birkaç tanıdığım var. Karaca'nın kendi sitesinden almış olmama rağmen ve faturam e fatu
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Acil çözüm ve yardım lütfen Karaca'dan ev aletlerinden 20.08.2021 tarihind...e 746203472 numaralı Trendyol siparişimle ilgili faturama ulaşmaya çalışıyo
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbu...l adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K
"Teşekkürler. Karaca ve sonrası Hepsiburada yardımcı oldu aynı üründen aldım"
20.01.2024 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Karaca mağazasından fatura ve garanti kapsamında Karaca Mastermaid Chef P...ro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü son kullanımımda, cihazı ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir performans düşüklüğü olduğunu fark ettim. Bir süre çalıştıktan son
Karaca Çaysever cam demlikli çay makinesini karacanın kendi sayfasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım sene sonra,... ısıya dayanıklı olması gereken bölümlerinde paslanma ve oksitlenme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalites
Forum AVM Karaca mağazasından bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, bana mağazad...a gösterilen ve satın aldığım üründen farklı bir ürün verildiğini fark ettim. Ertesinde tekrar mağazaya gidip durumu belirttim, yanlışlık olduğunu kabul edip beni bir süre bekletti
Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 pa...ket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze
"Hiç yoktan kupon tanımlandı, teşekkürler."
Kasım ayı başında İstanbul Torium AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içerisinde 6 kişilik kahval...tı takımı, tencere seti ve 12 kişilik yemek takımı bulunuyordu. Kargo ile tarafıma ulaştırılan 12 kişilik yemek takımının bazı parçalarında daha ilk açtığımda fark edilir şekilde d
12.12.2025 tarihinde Karaca Züccaciye’nin Bursa Kent Meydanı şubesinden, indirimli reyondan görevliye adetlerini belirte...rek yemek takımı olacak şekilde çukur tabak, çorba kasesi vb. Ürünler satın aldım ve toplamda 3.852,22 TL ödeme yaptım. Satış esnasında hiçbir şekilde bu ürünlerin defolu olduğu ya
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca’dan 10’lu biyogranit tencere seti ve rose Gold renk çay makinesi satın aldım. Yaklaşı...k son 6 aydır kullanım sırasında tencere setinde, biyogranit yapıya rağmen çizikler oluştu ve sapları tutan vidalarda paslanma meydana geldi. Çay makinesinde ise rose Gold renginde
23 Kasım 2025 tarihinde Meydan AVM Karaca mağazasından Allstar çeyiz paketi satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerin ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat süreci 2 haftayı geçti ve son ürün bana 9 Aralık Salı günü ulaştı. Bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı, planla