to read complaints and reviews, or file yours.
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"
Karaca’dan aldığım, 04.07.2023 tarihli fatura ile kayıtlı Vantuz Offroad RS007 model robot süpürgem, Mart 2025’te vakum ...fan arızası nedeniyle değişim gördü. Değişim sonrası ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür cihaz, bu kez tekrar aşırı sesli çalışmaya başladı ve ardından y
Karaca’dan geçen sene Kocaeli İzmit Arastapark AVM şubesinden 7.000 TL bedelle Siena Gold yemek takımı satın aldım. Aldı...ğım bu takım defalarca sorun çıkardı, üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Dördüncü gidişimde bu kez dönemsel kampanyada olan Fine Pearl Extra Tristan Gold yemek takımı ile d
Karaca markasına ait Karaca 3 in 1 Konuşan Çaycım ürünüm, garanti süresi devam ettiği halde arızalandığı için yaklaşık 1...2 gün önce Kırklareli’indeki Karaca Kırklareli servisine teslim ettim. Serviste görevli kadın personel, sistemde faturanın gözükmediğini söyleyerek benden 1.500 TL talep etti. Ücre
Karaca markasına güvenerek satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi (rose Gold)... model ürünün üst demliği kırıldığı için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM Karaca Mağazası’na giderek 10 Şubat tarihinde 2 adet yedek demlik satın aldım. Fatura numaram 1912026000003
"Teşekkürler"
Karaca’dan çeyizim için aldığım iki adet tencere takımında 7 ay içinde ciddi çizilmeler oluştu. Ürünlerimi garanti kapsa...mında olması için servise gönderdim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iki kez tarafıma geri gönderildi. Oysa faturam elimde mevcut ve bunu müşteri hizmetlerine de defalarca belir
Karaca’dan aldığım Multimax blender setini evlenirken çeyizime koymak için kendi internet sitelerinden satın almıştım. Ü...rünü yaklaşık 2 yıl önce aldım, kutusunu ise ilk kez 5 ay kadar sonra, ilk kullanmak istediğimde açtım. İlk çalıştırdığım anda, mixer uçlarının düzgün tutmadığını fark ettim, hazne
8 ay önce satın aldığımız multi blenderın bıçaklı parçasının plastik kısmı çatladı. Şubat ayı boyunca Karaca ile defalar...ca iletişime geçmemize rağmen: • Yedek parça temini sağlanmadı • Ürün garanti kapsamına alınmadı • Süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi Ürün servise gönderildi, “ilgilenilecek”
Geçtiğimiz cumartesi (28.02.2026) Ankara Taurus AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınan Karaca Rainbow 500... ml termos, çocuğum tarafından okulda sadece bir kez düşürülmesi sonucunda kapağından kırılmıştır. Ürün henüz bir haftalık olmasına rağmen, çocuk kullanımına uygun olarak satılan b
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."
Karaca markasına ait Çaysever model sesli çay demleme makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sakarya ili Serdivan ilçesi Agor...a AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün fatura numarası kr... 22024000017134 olup, ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Bu aldığım ikinci Çaysever ürünüm ve ilk aldığım
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Karaca mağazasından 23.02.2026 tarihinde çeyiz paketi kapsamında özellikle tercih ederek... “Karaca Red Carpet Collection Stream Bone Merope” yemek takımını seçtim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, mağaza personeli sistemde hatalı ürün girişi yapmış ve faturama “Karaca
17.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süp...ürgenin çekiş gücü neredeyse yok, eski süpürgem bile bundan daha iyi çekiyor. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ürünümü ücretsiz kargo ile servise g
09.06.2023 tarihinde Palladium Ataşehir AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond Powerful 24 cm tencere ve B...io Diamond Powerful 26 cm karnıyarık tencere olmak üzere, toplam 979,79 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Tencereleri sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, önerile
Karaca’dan 26 cm Swiss Crystal tava almıştım. Ürünü 2024 yılının sonunda satın aldım, 2025 yılında kullanmaya başladım. ...İlk kullanımda reklamlarda gösterildiği gibi yumurta tavadan kayarak çıktı, bu performansı görünce memnun kalmıştım. Ancak ikinci kullanımdan itibaren tavaya ne koyduysam yapışmaya
01.11.2023 tarihinde Karaca Züccaciye satıcısından “Karaca New Porto Elegance 60 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takı...mı” satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayından itibaren kullanmaya başladım. Çelik bir ürün olmasına rağmen özellikle bıçaklarda paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum kull
11.11.2024 tarihinde Karaca’dan online olarak çeyiz için satın aldığım Karaca New Everest 84 Parça Çatal, Kaşık, Bıçak T...akımı (Platin) ürününü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bıçaklarında hafif paslanmalar ve paslı çillenmeler fark ettim; zamanla b
B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in... 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü
19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 15.00–16.00 suları arasında Ankara Yenimahalle Demetevler’deki Karaca Shop mağazasından... Karaca Airfrey adlı ürünü 2.500 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ödeme sonrası kasadaki görevli bayandan faturamın kesilmesini talep ettiğimde, mağazada yoğunluk olduğunu, fatura il
31.01.2020 tarihinde Karaca’nın Bursa İnegöl AVM mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bu setin içinde Karaca Bio Diamond... Powerful 7 parça tencere seti de bulunuyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra tencerelerin kaplaması soyulmaya başladı ve şu anda tencere seti tamamen kullanılamaz hale geld
Karaca’dan Etimesgut/Ankara Optimum AVM mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3... gün kullandım, memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade ettim. İade işlemimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 13.238 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılm
Konya Selçuklu Sızma Sokak’taki Karaca bayisinden Haziran 2025’te yaklaşık 6 bin TL ödeyerek Vantuz High Force elektrik ...süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yazılı fatura verilmedi, faturayı e‑posta ile göndereceklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak fatura hiçbir zaman e‑posta