Karaca Züccaciye Swiss Crystal Tava Yapışmazlığı Hemen Kayboldu

Karaca’dan 26 cm Swiss Crystal tava almıştım. Ürünü 2024 yılının sonunda satın aldım, 2025 yılında kullanmaya başladım. İlk kullanımda reklamlarda gösterildiği gibi yumurta tavadan kayarak çıktı, bu performansı görünce memnun kalmıştım. Ancak ikinci kullanımdan itibaren tavaya ne koyduysam yapışmaya başladı ve ürün adeta kullanılmaz hale geldi.

Tavayı toplamda 10 defa bile kullanmadım, çoğunlukla yumurta pişirdim veya soğan kavurdum. Buna rağmen yapışmazlık özelliğinin bu kadar kısa sürede tamamen kaybolması, reklamda vadedilenler yaşadığım deneyimin çok farklı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Karaca’nın internet sitesinden üyelik oluşturmadan satın aldığım için elimde kayıtlı bir fatura bulunmuyor, ancak tavanın kutusu hâlâ duruyor. Buna rağmen ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse iade, gerekirse değişim yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.