Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 11:14
1.218

22 Ekim’de Karaca online mağazadan Swiss Crystal model tencere ve tava seti satın aldım (sipariş no: 92427617). Ürünler elime ulaştığında, hepsi kutudan çizik ve defolu çıktı. 31 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ancak bana, ürünlerin servise gönderileceği ve yalnızca değişim yapılabileceği, iade seçeneğinin ise sunulmadığı iletildi. Benim amacım, ürünlerin kalitesiz ve defolu gelmesi nedeniyle ücret iadesi almaktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece ürünü tekrar servise göndermemi ve ellerinde yenisi varsa değişim yapılabileceğini söylediler. Hiçbir şekilde iade kabul edilmiyor. 5.699 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, iade hakkımın verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

1763492398397.img-5218.jpg
profile
1 Destek
Kübra
Kübra
19 Kasım 2025 10:04

Yeni gelen ürünler de defolu çıktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 13:39
941
Karaca Online Satış Mağazası
Karaca Online Satış Mağazası
Karaca Online Satış Mağazası
Karaca Online Satış Mağazası
+2
1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Yanlış Yönlendirme Ve Para İadesi Mağduriyetiyle Karşılaştım

profile
07 Ağustos 2025 16:47
1.217
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 23:21
258
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Hasarlı Ürün Sonrası 14 Gündür Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
23 Ekim 2025 16:21
490
hasarli-urun-sonrasi-14-gundur-para-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri