to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık dört yıl önce Cevahir AVM mağazasından Caysever Robotea Pro model çay makinesi satın aldım. Ürünü il...k aldığımda cihaz konuşmadığı için garantiye verdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen bu cihazda da bir süre sonra sorun yaşamaya başladım; şu anda ışığı yanmasına rağm
Karaca’nın online sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4' in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi rose Gold ürünü için k...ampanyalı olarak çaycısı yanında kahve makinesi hediyesiyle birlikte sipariş verdim. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ise kahve makinesinin hiç gönderilmediğini fark ett
Karaca’dan aldığım Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesini 18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın al...dım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra soğuk suyla çay demleme ve düğmenin komutları algılamama sorunu yaşamaya başladım, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi
Karaca Robotea Çaysever çay makinem yaklaşık iki yıllık bir cihazdı ve arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Ürün...ü servisten bugün geri aldığımda ise çayı demlemediği gibi, bu kez cihazın düğmelerinin de çalışmadığını ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm. Servise gönderdiğim cihazın dah
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Rose Gold ürünü, daha alalı çok olmadan bir kere arıza yaptı ve g...arantiye gönderdim. Ana kart yanmış denilerek ürün kusurlu bulunup ücretsiz tamir edildi ve tarafıma geri gönderildi. İlk arızada “tabela değişikliği oluyor, servis kaydı açamıyor
Karaca Marmara Forum şubesinden satın aldığım Karaca Robotea Pro Connect konuşan çaycımı, sorun yaşadığım için yaklaşık ...10 gün önce servise verdim. Ürünü beyaz renk olarak teslim etmeme rağmen, servisten arızanın giderilemediği, bu nedenle ya kahverengi renk gönderebilecekleri ya da ürünü aldığım fi
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesinin üst cam demliği, ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyke...n suya tutmamla alt kısmından aniden çatladı. Yedek parça talebi için Karaca’ya mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sited
Karaca’nın internet sitesinden 22.12.2024 tarihinde satın aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi bir sü...re sonra ısıtma yapmamaya başladı. Ürünü 10.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik ve ürün Karaca’ya gönderildi. Tarafımıza, ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi ver
Karaca’dan 23.08.2024 tarihinde İzmir Optimum’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay mak...inesi aldım. Ürün kısa süre içinde tam üç kez arıza yaptı. 29.12.2024 ve 09.02.2026 tarihlerinde servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son serviste ürünü tekrar ar
Karaca’dan mart ayında almış olduğum Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi çok sık kullanmıyor olmamıza rağmen kısa sü...rede arızalandı. Ürünü 14 Eylül’de yetkili servise verdim, servis inceleyip genel merkeze gönderdi ve servis notunda teknisyen tarafından değişim ya da muadil ürün sunulması gerekt
Karaca’dan kendi uygulaması üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi rose Gold mod...elinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün çay demleme moduna geçmiyor, suyu sürekli kaynatıyor ve bu nedenle düzgün şekilde çay demleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 1–1,5
İnternetten yaklaşık iki ay önce Karaca marka Robotea Pro Quartz / Çay Sever 4’ü Bir Arada çay makinesi satın aldım. Kıs...a süre sonra su ısıtıcısının metal alt kısmında noktasal paslanmalar oluştuğu için bulunduğum ildeki yetkili servise götürdüm ve ürün Karaca’ya gönderildi. Daha sonra tarafıma mes
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü d...aha önce garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Karaca Robotea Pro çaycının Bluetooth bağlantısını bir türlü kullanamıyorum. Samsung a26 tele...fonuma uygulamayı kurup tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bağlantı denemesi yaptığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, ci
"Bir üst modeli ile değişimi sağladılar. Şikayet var ekibi ilgili, ancak mağaza ve merkez ekibi süreçten bir'haber maalesef. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. 3 yıldızı onların ilgisi ve iletişimi için veriyorum."
23.12.2025 tarihinde Karaca Home İstanbul Galataport şubesinden Robotea Pro Quartz çay makinesi satın aldım. Ürün arızal...anınca her zamanki gibi Galataport şubesinden destek alabileceğimizi düşünerek eşim ürünü mağazaya götürdü, ancak artık buradan ürün almadıklarını ve işlem yapamayacaklarını söyley
Trendyol üzerinden Satürn satıcısından aldığım Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi bir anda ısıtmama a...rızası verdi. Cihazın ışıkları yanıyor ve çalışıyor gibi görünmesine rağmen suyu kesinlikle ısıtmıyor. Bunun üzerine ürünü 11.09.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis ilk in
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver model çay makinesi aldım. Ürünü kullandığım ...ilk günden beri sürekli hata veriyor, yaklaşık bir yıldır da aynı sorunlar artarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü en az beş kez, muhtemelen daha da fazla kez garanti kapsamında se
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4in1 Cama Soft Green çay makinem küçük bir arıza yaptığı için, garanti kapsamında 28 Temm...uz 2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderdim. Çalışan bir ürünüm varken, tekrar arıza vermesin ve garanti sürem devam ettiği için servise teslim etmeyi tercih ettim. Ancak
"Robotea çay makinemin tamir sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinem bozulduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki servise teslim ett...im. Servisten ürünü geri aldığımda gövdenin alakasız bir yerinde vida izi oluştuğunu ve demlik yuvasının yerine tam oturmadığını fark ettim. Aynı servise tekrar vermemek için müşte
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsun Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından Karaca Robotea Pro Connect Çaysever aldım. Aynı üründen b...u ikinci alışım ve her ikisinde de benzer sorunla karşılaştım. Çay demlemek için su aldığı bölümden su dışarı akıtıyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce aldığım i
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı"
