to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çay demlemedi ve servise gönderdik, ardından yenisi ile değişim yapıldı.
Elime geçen yeni çaycıda ise kısa süre içinde bu kez dokunmatik tuşlar çalışmamaya ve su ısıtmamaya başladı. Ürün tekrar servise gitti, gerekli tadilatın yapıldığı söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra aynı sorunları yeniden yaşadım. Su tam olarak ısınmıyor, 100 dereceye gelmiyor ve dokunmatik tuşlar zorlayınca tepki veriyor.
Son olarak ürünüm ayın 15’inde tekrar servise teslim edildi ve srv-1005572 numarası ile kayıt açıldı. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadığı, yapım aşamasına bile başlanmadığı bilgisi veriliyor. Kısa sürede defalarca arıza çıkaran bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle çaycımın yenisi ile kalıcı olarak değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına ra...
21.10.2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 5.199 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. 14.09.2025, 29.10.2025tarihlerinde 2 kez servise gitti. Şimdi ise çay demleme sırasında cihaz kendi kendine kapanmaya başladı; çay demlemeye başlıyor, işlem yarıda kesiliyor, tekrar çalıştırdığımda ise k...
Şikayetim Karaca markasından aldığım çaysever otomatik çay makinesi hakkındadır. Adı geçen makineyi 15.02.2025 tarihinde akşam 20:00 civarında satın aldım. Bu makineyi uzun zamandır almayı planlıyordum ve özellikle ramazan ayı için önceden ayarlanabiliyor olmasından dolayı satın aldım. Evime gidip h...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Sayın Karaca Yetkilileri, Sizden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız 'Konuşan Çay Makinesi' ürününüz kısa süre içinde kendi kendine sürekli su kaynatmaya başlamış ve hiçbir şekilde durmamıştır. Bu sorunu geçici olarak ürünü kapatıp açarak çözmeye çalışsak da, sonrasında çay demleme özelliği de tama...
Yorumlar