to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 14 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Caysever Robotea Pro cihazımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Çay demleme düğmesine bastığımda cihaz kesinlikle çayı demlemiyor, doğrudan mama kaynatma moduna geçiyor. Bu durum 2025 Eylül’den beri devam ediyor ve ürünü normal şekilde çay demlemek için kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Karaca ile görüştüğümde, garantisi bittiği için ürünü kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak bu sorun sadece bende değil, aynı modeli kullanan birçok kişide de aynı şekilde yaşanıyor. Bu nedenle ortada kullanıcı kaynaklı değil, genel bir üretim veya tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Karaca’dan, bu kronik sorun nedeniyle Caysever Robotea Pro ürünümün onarım yerine yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün tamir edilip tekrar gönderilmesi durumunda aynı problemi tekrar yaşayacağıma inandığım için, mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini ve bu modelle ilgili yaygın şikayetlerin de dikkate alınmasını istiyorum.
25 Ağustos 2024 tarihinde Karaca mobil uygulamadan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, kısa süre sonra arızalandı. Cihazda su olduğu halde sürekli “hazneye su ekleyiniz” uyarısı veriyor, kendi kendine kapanmıyor ve hazne sürekli sıcak kaldığı için hem çay demlenmiyor hem de kullanı...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü kullanıyorum. Çay demleme sırasında kendi kendine mama sıcaklığına geçiyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ürünü Balıkesir Emek Tekni...
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım ürün defalarca aynı arızayı verdi, çay demleme yapmadı, tuşlar kafasına göre atıp aniden kaynayıp sonra kapanıyordu. Ürün daha sonra muadili ile değiştirildi ancak 2023 Aralık sonunda elime ulaşa...
2023 Eylül ayında Karaca Çaysever Robotea ürünü, çay demleme ve filtre kahveyi otomatik yapma özellikleri için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra bu otomatik fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, işlem yapıl...
2024 yılında Karaca Robotea Pro model bir çaycı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli farklı arızalar yaşamaya başladım. Cihaz durmadan su kaynatıyor, kendiliğinden mama moduna geçiyor ve zaman zaman hazneye su almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü en az 4–5 kez yetkili servise götürd...
Yorumlar