Karaca Züccaciye Çay Seti bozuldu

Trendyol aracılığı ile Karaca çay makinesi aldım. 1 haftada bozuldu. Karaca servisine yolladım servis değişim ve iade talep etti. İade istedim ücreti yatırmıyorlar. Trendyol'da yönlendiriyorlar. Trendyol ise Karaca'aya yönlendiriyor. Ben ne yapacağımı şaşırdım.

Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...

Ocak ayında Karaca’dan aldığım Caysever model ürün, henüz 6 aylık olmasına rağmen arıza yaptı ve 18 Temmuz’da kargo ile ellerine ulaştı. Ürünümün tamiri için 20 iş günü süre verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Karaca müşteri h...

Karaca'dan aldığım çay setimi, bir süre sonra tat ve koku değişikliği ile birlikte renk değişimi olduğu için garantiye gönderdim. Ürün geldiğinde bozulmuştu. Tekrar gönderdim, yine bozulmuştu ve her seferinde sözde parça değişiyor ama ürün hep bozuk geliyor. Üç kere garantiye gönderdim ve sürekli 'y...