to read complaints and reviews, or file yours.Bovo Kargo Yüzünden 45 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Mağduriyet Yaşatıyor
Bovo Kargo kadar kötü, işini bilmeyen bir şirket görmedim. Bovo pişmanlıktır. 11.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Karaca Home bayisinden 1000019455003 model hamur yoğurma makinesi dahil olmak üzere 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim (Fatura No: kr... 0202 500 177 11 41). Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde Bovo Kargo, iki defa “adrese ulaşılamadı” diyerek ürünümü merkeze iade etti. Bu süreçte Karaca Home müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamadım; görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli yanıltıcı ve yanlış bilgiler verdi. Sadece Kayseri Forum mağaza müdürü T**** bey sağ olsun yardımcı olmaya çalıştı, ancak onun da elinden bir şey gelmiyor, bu durumdan oda çok rahatsız.
Parası peşin ödenmiş ürünlerimin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arayıp 30 saniyelik nabza şerbet verme aramasından başka bir şey yok hala, ürün nerede ne alemde, paranızla ancak bu kadar rezil olabilirsiniz. Tebrikler Karaca...
