Arızalı Ürünün Tamir Edilip Gönderilmesi Sonrası Memnuniyetsizlik

Karaca'dan Çaysever almıştık. Çaycı arızalandı, sorunsuz, kırıksız, çiziksiz bir şekilde kargoya teslim ettik. İlk etapta Hepsijet kargo firması ürünü kırık teslim etti. Daha sonra Karaca tarafından verilen kod ile tekrar gönderim sağladık. Sıfır ürün beklerken, tamir edilip gönderilmiş. Ben ürünümü nokta ve çizik olmadan gönderiyorum, Karaca ise tamir edip geri gönderiyor. Gerekli tüm işlemleri başlatacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım ve tüm sosyal mecralarda bu durumu anlatacağım. Karaca gibi kurumsal bir firmadan bunu beklemezdim. Kesinlikle paramı helal etmiyorum.